La DIAN ha dispuesto de una nueva forma de comunicarnos e interactuar con los ciudadanos, a través de un sistema de video llamada, para atender los trámites y consultas de manera personalizada. Bajo este nuevo esquema, los clientes podrán solicitar cita para videoatención a través de la página de la DIAN www.dian.gov.co   opción “Asignación de Citas”, para los siguientes trámites o servicios:

• Inscripción o actualización RUT persona natural.
• Inscripción o actualización RUT persona jurídica.
• Retiro de IVA a no responsable (para quienes no cuenten con Firma Electrónica).
• Retiro de Consumo a no responsable Consumo Restaurantes y Bares (para quienes no cuenten con Firma Electrónica.
• Cancelación de la inscripción en el RUT (Sucesión liquidada, para quienes no cuenten con Firma Electrónica).
• Orientación TAC.
• Kiosco Virtual.

La Videoatención de la DIAN se realizará por medio de la herramienta Microsoft Teams, a la cual se accederá desde cualquier computador de escritorio, portátil, tableta o teléfono móvil inteligente, que cuente con cámara y micrófono habilitados y acceso a internet en el momento de la cita. Además, podrán descargar la aplicación Microsoft Teams en el computador o celular, o acceder desde la versión web.

Consulta más información a continuación:

Consulta el Abecé a continuación:

Abece-Video-Atencion-DIAN-X3_compressed-1-5

Abece-Video-Atencion-DIAN-X3_compressed-6-10